Как помочь человеку
Lechenienarkomanii-tomsk.ru

Вредные привычки

Как помочь человеку

Неотложная психологическая помощь: как правильно утешать человека в беде

Каждой из нас хоть раз да случалось утешать , успокаивать и подбадривать кого-то. И при этом мучиться от нехватки нужных слов и одновременно от страха сказать что-то лишнее. Cosmo знает , как оказать человеку срочную психологическую помощь правильно.

Cosmo рекомендует

Домашний зоопарк: выбираем сумки с изображением животных

Топ-5 самых трендовых ботильонов сезона весна-лето-2020

Как утешить человека

Слушание дела

Главное — обязательно дать человеку выговориться. Не стоит бояться потока откровений и впадать в панику: никто не требует от тебя бурной деятельности и немедленного решения всех проблем. Вопросы , советы и вселенские мудрости тоже лучше оставить на потом: на этом этапе человеку нужно просто знать , что он не один , что его слышат , ему искренне сочувствуют.

Выслушать не означает замереть истуканом и молчать до самого окончания монолога. Такое поведение скорее напоминает безразличие. Проявлять « признаки жизни» можно и даже нужно , чтобы утешить близкого человека: произносить « Да», «Я тебя понимаю», иногда повторять слова или фразы , которые показались ключевыми, — все это покажет , что тебе действительно не все равно. А заодно поможет собраться с мыслями: и собеседнику , и , кстати говоря , тебе самой.

Это жест

Существует простейший набор жестов в помощь сочувствующим. Открытая поза ( без скрещенных на груди рук), слегка склоненная голова ( желательно на одном уровне с головой того человека , которого ты слушаешь), понимающие кивки , одобрительное хмыканье в такт разговору и раскрытые ладони подсознательно воспринимаются как знак внимания и участия. Когда речь идет о близком человеке , с которым ты привыкла поддерживать телесный контакт , не помешают успокаивающие касания , поглаживания. Если говорящий впадает в истерику , а такое тоже нередко случается , то один из вариантов успокоить его — крепко обнять. Этим ты как бы сообщишь ему: я рядом , я тебя принимаю , ты в безопасности.

С малознакомыми людьми в отношении телесного контакта лучше не экспериментировать: во‑первых , ты сама можешь почувствовать себя неловко; во‑вторых , человека с жестким личным пространством такое поведение может оттолкнуть. Также стоит быть очень аккуратной , если перед тобой жертва физического насилия.

Без перемен

Нельзя зацикливаться на стрессе , считают многие из нас. «Возьми себя в руки!», «Найди повод для радости» — вот стандартный набор фраз , который вбивает в наши головы культура глобального позитива и легкости бытия. Увы , все эти установки в 90 случаях из 100 дают обратный эффект и совсем не помогают утешить человека словами. Свято уверовав в то , что надо во всем искать плюсы , мы учимся не работать над проблемой , а заваливать ее массой условно положительных переживаний. В результате проблема никуда не исчезает , а возвратиться к ней и попробовать решить с каждым днем становится все труднее и труднее.

Если человек постоянно возвращается к одной и той же теме , значит , стресс все еще дает о себе знать. Позволь ему говорить столько , сколько потребуется ( при условии что ты сама выдержишь этот процесс). Видишь , что стало легче? Отлично. Можно потихоньку менять тему.

Если конкретно

Какими словами утешить человека? Зачастую попавший в беду чувствует себя социальным изгоем — ему кажется , что его несчастья уникальны и никому нет дела до его переживаний. Фраза « Могу ли я чем-нибудь помочь?» кажется банальной и пресной , но тем не менее именно она показывает твою готовность разделить проблему и оказаться в одной лодке с потерпевшим. А еще лучше предлагать что-то конкретное: «Хочешь , я приеду к тебе прямо сейчас и мы все обсудим?», «Диктуй список необходимого — привезу в течение дня», «Сейчас обзвоню всех знакомых юристов ( врачей , психологов), может , они что посоветуют» или просто « Приезжай в любое время». И даже если ответом станет раздраженное бурчание в стиле « Не надо , сама разберусь», само желание помочь окажет положительный эффект.

Помощь стоит предлагать только в том случае , если ты действительно готова к подвигам , трате времени , денег и эмоций. Не переоценивай свои силы , обещая то , что не в силах сделать , в итоге получится только хуже.

Под присмотром

Уверения типа « Не трогай меня , отстань , я хочу побыть одна» зачастую говорят не столько о желании справиться с ситуацией в одиночку , сколько о чрезмерной одержимости проблемой и , к сожалению , состоянии , близком к панике. Поэтому оставлять в покое надолго категорически не рекомендуется. Разве что на крайне ограниченный промежуток времени , при этом находясь недалеко и держа руку на пульсе.

Нередко настроение « уйти в себя» провоцирует чрезмерное любопытство окружающих , иногда даже совсем не близких , их избыточную жалость , покровительственное отношение. Это никому не нравится. Поэтому , когда видишь перед собой кого-то именно в таком состоянии , тебе следует умерить уровень своих переживаний и сочувствия ( хотя бы внешний) и дать понять , что ты не собираешься учить его жизни или давить авторитетом , но при этом искренне хочешь помочь.

Он , она

Мы привыкли считать , что женщина — существо эмоционально неустойчивое и всегда склонна к истерической реакции , а мужчина силен и стоек по умолчанию , поэтому способен справиться со стрессом в одиночку. Однако это не совсем верно.

Последние исследования ученых показывают , что социально изолированный мужчина гораздо хуже переносит стресс , чем женщина , оставленная наедине с собой: он более склонен к уходу в себя и депрессии ( а у девушек в форс-мажорных ситуациях даже иммунитет возрастает!). И та проблема , которую мы , эмоциональные , переживем и все-таки забудем , еще долго может терзать мужской мозг. Психологи полагают , что подобная затянувшаяся реакция — следствие того , что мальчиков с детства приучают молчать и больше следить за своим реноме , чем за состоянием психологического комфорта.

Мужчина нуждается в утешении , однако принесут его скорее действия , чем слова. Как утешить любимого человека? Твой приезд , вкусный ужин , ненавязчивая попытка растормошить подействуют гораздо лучше словесных признаний. Кроме того , активное поведение кого-то рядом приводит мужчин в себя. А еще дай понять , что ему не помешает выговориться и ты не видишь в этом ничего страшного.

Спасение помогающих

Иногда мы настолько увлекаемся спасением утопающих , что это становится уже навязчивой идеей. Чему , кстати , потворствует и сам потерпевший: привыкнув к твоей готовности выслушать , он , сам того не понимая , превращается в твоего личного энергетического вампирчика и начинает сбрасывать все негативные эмоции на твои хрупкие плечи. Если это продолжается слишком долго , вскоре ты сама будешь нуждаться в помощи.

Кстати , для некоторых людей возможность помогать кому-либо превращается в способ уйти от собственных проблем. Такое допускать категорически не стоит — рано или поздно есть риск самой прийти к полноценному нервному срыву.

Если после долгих и , как тебе кажется , терапевтических разговоров ты чувствуешь себя выжатой как лимон , появляются усталость , нарушения сна , раздражительность — стоит немного притормозить. В таком состоянии ты вряд ли кому-нибудь поможешь , а вот себе навредишь запросто.

Депрессия

У нас любят применять диагноз « депрессия» по поводу и без. И хотя диагностировать это заболевание может только специалист , есть все же общие признаки , при проявлении которых нужно срочно обращаться за квалифицированной помощью. Это:

-апатия , грусть , преобладание плохого настроения;

-упадок сил , двигательная заторможенность или , наоборот , нервная суетливость;

-замедление речи , длительные паузы , застывания на месте;

-снижение концентрации внимания;

-потеря интереса к привычно радостным вещам и событиям;

-снижение сексуального влечения.

Хотя бы пара симптомов из перечисленного — и тебе действительно стоит подыскать для пострадавшего хорошего психотерапевта.

Текст: Дарья Зеленцова

Нездоровое чувство: безумная любовь и ее симптомы

9 научно доказанных способов вытащить из депрессии близкого человека (И не скатиться в нее самому)

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Медицина официально признала депрессию заболеванием, но мы по-прежнему боимся посмотреть ей в лицо, списывая состояние близких людей на перемену погоды, проблемы на работе или в личной жизни. Между тем, врачи называют поддержку семьи и друзей одним из важнейших факторов для преодоления этого недуга.

AdMe.ru собрал наиболее действенные способы помощи человеку, который находится в депрессии.

1. Познакомьтесь с проблемой поближе

Есть достаточное количество книг и интернет-ресурсов, которые излагают проверенную передовую информацию о видах депрессии, ее течении и симптомах. Тщательное изучение вопроса поможет вам лучше понимать поведение близкого человека и не принимать его негативные выпады или истерики на свой счет.

2. Отделите болезнь от человека

Депрессия сильно меняет поведение человека — он почти гарантированно становится замкнутым, эмоциональным, плаксивым, подозрительным. Важно понимать, что это проявление болезни, а не постоянные изменения характера. Такой подход позволит избежать обид и непонимания в ваших отношениях, укрепит связь и станет важным фактором выздоровления.

3. Задавайте вопросы

Несмотря на то что депрессивное состояние буквально вынуждает человека быть в одиночестве, покидать его следует как можно реже. При этом не нужно стараться любыми способами поднять настроение — гораздо лучше сработают вопросы на актуальную для него тему. Они не только покажут его важность и вашу заботу, но и помогут понять корни заболевания.

Вопросы, которые стоит задать:

  • Когда ты впервые почувствовал себя таким образом?
  • Есть ли вещи, слова или темы, которые усугубляют твое состояние (триггеры)?
  • У тебя бывают суицидальные мысли?
  • Есть ли что-то, что помогает тебе чувствовать себя лучше?

4. Обратитесь к врачу вместе

Мы уже писали о том, как выявить скрытую депрессию и как отличить недуг от обычной сезонной хандры или стресса. Депрессия — заболевание, требующее лечения у специалиста. Часто человеку бывает сложно преодолеть психологический барьер и отправиться на консультацию, иногда апатия так сильна, что даже выздоровление не становится стимулом.

Что делать? Пойти на прием вместе. Это не просто дружеский жест, а реальная помощь:

1) Вы гораздо лучше врача знаете особенности поведения близкого человека, можете отличить проявления депрессии от обычных вспышек эмоций — это поможет при формировании клинической картины.

2) В присутствии родственника или хорошего друга больному будет проще довериться врачу и открыто говорить с ним.

3) Только здоровый и заинтересованный в исходе лечения человек сможет найти действительно классного специалиста (иногда для этого приходится перелопатить не один десяток форумов и сайтов).

4) Выслушав рекомендации врача, вы сможете контролировать терапевтический процесс, не пуская его на самотек.

5. Включите понимание на максимум

Родственники людей с депрессией склонны обесценивать чувства больных, обвинять их в склонности к драмам и излишним эмоциям. Такое поведение приводит к обратному эффекту — человек замыкается и продолжает вариться в своей проблеме.

Что нужно сделать:

1) Принять тот факт, что для больного его переживания являются абсолютно реальными и обоснованными.

2) Вести себя бережно и осторожно, особенно при обсуждении острых тем.

3) Не избегать обсуждения проблем, не отмахиваться от них.

6. «Нет» искусственному веселью

Предположение, что поход на вечеринку или веселая вылазка в центр города поможет справиться с депрессией, — большая ошибка. Депрессия — это не хандра, которую удается развеять яркими впечатлениями.

Читать еще:  Хорея у детей симптомы

Что нужно сделать:

1) Узнать, какая деятельность реально помогает больному чувствовать себя лучше — об этом знает только он сам.

2) Отказаться от давления на близкого — если он не хочет куда-то идти, не нужно настаивать.

3) Принимать во внимание его состояние: в «хорошие» дни шансы выйти на прогулку гораздо выше, а иногда не стоит даже пытаться.

По мнению психотерапевтов, лучше всего в комплексном лечении депрессии себя показали такие активности как прогулки на природе, творчество, легкие спортивные нагрузки, уход за животными.

7. Возьмите на себя быт

Обычные домашние дела — уборка, решение вопросов с коммунальными службами, оплата счетов при депрессии становятся непосильной ношей. Если ваш близкий человек буквально лежит пластом, постарайтесь на время отгородить его от привычных обязанностей, переложив их на себя, — это очень мощная поддержка.

Если вы работаете и не готовы полностью отвечать за бытовые вопросы, имеет смысл подумать о временном подключении помощника по хозяйству.

8. Сохраняйте идентичность

Пребывание большую часть суток рядом с человеком в депрессии подкосит кого угодно — в итоге можно обнаружить себя на дне рядом с пострадавшим. Чтобы избежать выгорания и эмоционального перемешивания с больным, сохраняйте свою идентичность.

Что нужно делать:

1) Наряду с заботой о близком человеке заниматься также и своими потребностями.

2) Чаще гулять, встречаться с друзьями, радовать себя приятными вещами.

3) Избавиться от чувства вины за свое хорошее настроение (ему подвержены почти все родственники людей с депрессией).

9. Помните, что рано или поздно проблема уйдет

Лечиться от депрессии можно годами (тут уже кому как повезет), но этот недуг излечим — поддержкой близких, комплексной терапией, медицинскими препаратами. Впрочем, некоторым удается уже через месяц выйти из неприятного состояния и вернуться к нормальной жизни.

Вы должны помнить, что человек, который находится в депрессии, не понимает, что его восприятие мира меняется под влиянием болезни. Ему кажется, что все плохо, все вокруг враждебно настроены и так далее, — и он целиком в это верит. Именно от родственников и друзей зависит общий психологический климат в семье, оптимизм и соблюдение врачебных предписаний.

Приходилось ли вам поддерживать человека с депрессией? Какие приведенные нами приемы вы считаете наиболее действенными?

Как помочь человеку выйти из депрессии и успокоить если он ничего не хочет

Депрессией называют расстройство психики на фоне сниженного настроения. Такое расстройство может быть непродолжительным, может затянуться надолго. Большинство людей периодически подвергается депрессивным состояниям, так как у каждого бывают перепады настроения, появляются усталость, пессимизм. Когда такие симптомы проходят, жизнь возвращается в свое русло. Если состояние остается неизменным, несмотря на все усилия его преодолеть, необходимо обратиться за помощью и понять, как помочь человеку выйти из депрессии.

Депрессивному состоянию подвергается каждый человек

Как понять причину депрессии

Понять, что человек находится в депрессии, помогут переживаемые события и эмоциональное напряжение. Чаще всего депрессивные состояния вызываются стрессовыми ситуациями, которые возникают из-за тяжелых событий в жизни, например, смерть и похороны родных людей; постоянные неудачи на работе; развод; болезнь. На их фоне появляется ощущение «неудавшейся жизни». Появляются жалобы на потерю интереса, плохое настроение, желание все бросить. Депрессия может возникнуть из-за отрицательных эмоций от расставания с любимым, разлуки с семьей.

Чтобы понять причину депрессии, нужно знать ее симптомы. Если человек не сможет в них разобраться самостоятельно, нужно обратиться к врачу.

Важно! Специалисты утверждают, что нежелательно ставить диагноз самостоятельно, так как депрессия – это болезнь. Все же прежде, чем отправляться к врачу, нужно «покопаться» в себе, понять, о каких недомоганиях рассказывать. Стоит также обратить внимание на свое физическое здоровье, наступление некоторых заболеваний может способствовать расстройству.

Симптомы и проявления

Согласно МКБ 10, среди депрессивных симптомов выделяются типичные или основные и дополнительные. Если присутствуют два основных и три дополнительных признака, диагностируется депрессия. К основным (типичным) симптомам относят:

  • подавленное состояние, протекающее от двух и больше недель;
  • не проходящая в течение месяца утомляемость;
  • потеря интереса к деятельности, ранее приносящей удовольствие.

Дополнительные симптомы заболевания характеризуются:

  • пессимизмом;
  • чувством тревоги;
  • пониженной самооценкой;
  • потерей способности принимать решения;
  • отсутствием концентрации внимания;
  • суицидальными мыслями, нежеланием жить;
  • нарушением аппетита и сна.

Диагностирует наличие заболевания специалист, если симптомы не проходят в течение двух недель. По поводу этого срока мнения разнятся, некоторые врачи ожидают месяц для установления диагноза, если состояние пациента не ухудшается.

В тяжелом депрессивном состоянии человеку требуется помощь специалиста

Помощь человеку в состоянии депрессии

Совсем недавно депрессия «помолодела», так как, согласно научным исследованиям, пик заболевания приходится на юношеский возраст. По данным специалистов, до 40% молодежи от 15 до 25 лет имеют депрессивные признаки. Обеспокоенные такой статистикой специалисты разрабатывают эффективные способы помощи заболевшим, так как повышается риск развития суицида, алкогольной или наркотической зависимости.

Чтобы понять, как вывести человека из депрессии, необходима диагностика, чтобы определить тип помощи. Диагностика включает проведение тестов на выявление депрессивных симптомов: тревоги, ангедонии (потери удовольствия от жизни), суицидальных наклонностей. Если человек сможет сам преодолеть подавленность и вернуться к нормальной жизни, можно воспользоваться рекомендациями профессионалов. Можно посоветовать эффективные способы:

  • проанализировать ритм жизни; возможно, отказавшись на время от излишней нагрузки в виде дополнительной работы, учебы, загруженности по дому, можно справиться с подавленным состоянием;
  • организовать правильное питание, так как продукты, богатые витаминами, способные вырабатывать серотонин (гормон радости), смогут укрепить здоровье и стабилизировать нервную систему;
  • заняться физическими упражнениями, это придаст уверенность любому человеку, способствует повышению жизненного тонуса за счет выброса в кровь эндорфина, гормона радости;
  • полноценный отдых, сон, чередование нагрузок помогают укрепить не только физическое, но и душевное здоровье.

Психология дает еще один совет – лечить убеждением. Суть – в проработке травмирующей ситуации и изменении отношения к ней. В тяжелых случаях лечение расстройства лучше всего доверить опытному специалисту. Для получения положительного результата, как правило, используется сочетание психотерапевтических действий, лекарственных препаратов и физиотерапевтических методик.

Полноценное питание, размеренный ритм жизни, медитация помогают выходу из депрессии

Что делать, если человек ничего не хочет

Бывает так, что, однажды попав в депрессию, человек не может долгое время выйти из нее. Тогда домашние начинают бить тревогу, пытаясь облегчить его нездоровое состояние. Однако не всегда такие попытки приводят к успеху. Как помочь человеку в депрессии? Однозначный ответ трудно найти, ведь каждая личность индивидуальна. Тем не менее, психологи советуют уже опробированные приемы, которые помогут отчасти решить проблему:

  • Постараться ненавязчиво вывести больного на откровенный разговор. Нельзя напролом лезть в душу, поддерживающие действия помогут больному выговориться, отчасти заменив беседу с психологом.
  • Увлечь активной деятельностью, спортом, прогулкой на свежем воздухе. Это поможет снять физическое напряжение и улучшить настроение больного.
  • Пригласить на встречу с друзьями, родственниками бывает трудно, но, если получится, начало вывода из подавленности положено.
  • Помогает отвлечь от плохих мыслей смена обстановки, например, перестановка мебели, поездка на экскурсию, пикник с друзьями на свежем воздухе. Желательно убедить человека, что одиночество ни к чему хорошему не приведет.

Важно! Подавленный человек должен видеть, что он не один, есть люди, которые готовы оказать поддержку.

В период депрессии человеку требуются помощь и поддержка близких

Как не следует общаться с человеком в депрессии

Для выхода из депрессии важна поддержка ближайшего окружения, однако есть опасность вместе с больным очутиться в одном положении.

Важно! По мнению ученых, депрессия «заразна». Она не передается воздушно-капельным путем, в то же время негатив и дурное настроение распространяются на окружающих моментально. Главное – научиться правильно общаться с депрессивной личностью.

Опасно критиковать больного, убеждая его в том, что он сам виноват в своем состоянии. Депрессией может заболеть любой, даже самые энергичные и сильные люди, из-за неудач, переутомления, неприятностей.

Ни в коем случае нельзя депрессивного человека жалеть, так только усугубляется его положение. Лучше успокоить и стать для него жизнеутверждающим примером.

Отличия в состоянии у мужчин и женщин

По статистике, женщины подвержены депрессии в большей степени, чем мужчины, так как отличаются чувствительностью и повышенной эмоциональностью, гормональными изменениями. Несмотря на это, они легче поддаются лечению. Психологи советуют, как вывести девушку из депрессии, и утверждают, что делать это намного быстрее, так как женская психика более пластична, чем мужская.

Психика мужчины из-за особенностей не способна длительно выдерживать нервные перегрузки. Поэтому парню выйти из подавленного состояния гораздо труднее. Отчасти может помочь близкий и любимый человек – жена, которая должна подобрать особые слова, позволяющие мужу осознать и принять проблему.

Признаки депрессии различаются у мужчин и женщин

Можно ли помочь на расстоянии

Бывает ситуация, когда у близкого человека появилась проблема, а встретиться и поддержать его нет возможности. Как выводить из депрессии на расстоянии? Это сделать нелегко, ему проще сказать по телефону, что все в порядке, чем изливать душу и просить о помощи. Узнать депрессивные признаки можно и удаленно, ведь поведение больного резко меняется. Из жизнерадостного он превращается в угрюмого, у него пропадает ко всему интерес. Это можно понять по голосу, манере общения. О проблеме с эмоциональным здоровьем расскажут переписка в соцсетях, статусы с мрачным смыслом и темой суицида.

Чтобы достучаться до далекого человека, потребуется немало усилий. Полезно пообщаться в скайпе или сделать видеозвонок. Тогда появится возможность видеть человека, реакцию на слова. Ему тоже визуальный контакт пойдет на пользу. Можно по телефону договориться о психологической консультации, если получить согласие на встречу, это будет хорошей возможностью, чтобы вытащить его.

Есть телефоны доверия, где на звонок ответит квалифицированный специалист, выслушает и поможет. Вытаскивать человека из депрессии на расстоянии и помогать ему снова обрести силы сложно. Важное условие – не бросать ситуацию, а пробовать возможные способы борьбы с недугом.

Советы психологов

Выходить из сложившейся ситуации психологи советуют при помощи простых, но эффективных способов. Главноеизбавиться от недуга можно только при сильном желании:

  • Проанализировать свои чувства, эмоции и ощущения, так как во время депрессии мозг как бы перестает управлять ими. Научиться расслабляться во время медитации, массажа, ароматерапии.
  • Если исчезла радость от общения с друзьями, близкими, появилось желание изолироваться ото всех, полезно завести дневник, куда записывать наблюдения за своими негативными мыслями, чтобы быстрее избавиться от них. Вспомнить приятные встречи с другом, возобновить их, рассказать подруге о своем состоянии.
  • Обратить внимание на потерю аппетита и бессонницу – первые признаки депрессии. Возможно, они связаны с соматическими заболеваниями, поэтому важно посетить лечащего врача, получить медикаментозное лечение, изменить рацион питания.
  • Внести изменения в свою жизнь, найти интересное хобби, вступить в клуб по интересам, увлечься чтением, например, приобрести аудиокнигу. Увлекательные занятия отвлекут от мрачных мыслей и помогут вернуть интерес к жизни.
  • Убедившись в диагнозе, обязательно принимать антидепрессанты. Лечебные препараты помогут снять напряжение, избавить от тревоги, успокоить.

Главное – не отмахнуться от проблемы близкого человека, а вовремя поддержать его

Хорошие результаты в лечении можно получить, если близкие не отмахнутся от проблемы, а поймут и поддержат заболевшего. Помощь должна быть действенной и быстрой. Ждать и надеяться, что само все пройдет, не стоит.

Читать еще:  Воспалении тройничного нерва

Видео

Как поддержать человека в трудной ситуации: простые и действенные советы психолога

Как известно, друзья познаются в беде. Если с вашим любимым человеком, другом или подругой случилось несчастье, ваш долг подставить дружеское плечо. Вот только не всегда мы знаем, как это правильно сделать. К сожалению, этому не учат в школах и институтах – приходится действовать наугад.

Проблема в том, что даже одно неосторожное слово или действие могут усугубить ситуацию. Например, в случае смерти кого-то из близких или известия о тяжелой болезни человек может всерьез помышлять о самоубийстве. Своими действиями вы способны как отвратить его от этого шага, так и подтолкнуть. Цена ошибки слишком высока, поэтому лучше научиться правильному поведению заранее.

Я расскажу вам, как поддержать человека и помочь ему преодолеть черную полосу в жизни. Рассмотрим стадии переживания травмирующей ситуации, гендерные особенности, разберем практические рекомендации.

Стадии переживания горя

Американский психолог Элизабет Кюблер-Росс выделила 5 стадий переживания человеком травмирующей ситуации: отрицание, гнев, чувство вины, депрессия и принятие. У каждой стадии есть свои характерные особенности, их желательно знать. Иначе поведение человека может оказаться для вас неожиданным, непонятным и даже шокирующим.

Стадия отрицания

Как только человек узнает, что случилась беда, он какое-то время не хочет в это верить. Сознание отказывается воспринимать новую реальность и пытается всеми способами от нее отгородиться. Длиться эта стадия может от нескольких минут до нескольких недель.

Человек продолжает вести себя как ни в чем не бывало, и со стороны может показаться, что он не в себе. Что делать в этом случае?

Не нужно пытаться насильно открыть ему глаза. Так вы травмируете его еще больше. Но и поддерживать иллюзию, что ничего не произошло, тоже нельзя. Старайтесь избегать обсуждения больной темы, не расспрашивайте его ни о чем. Просто находитесь рядом. В тот момент, когда мозг уже будет не в силах бороться с реальностью, ваше присутствие необходимо. Под влиянием тяжелых эмоций человек может серьезно навредить себе или окружающим.

Стадия гнева

Это самая страшная стадия как для самого человека, так и для его близких. Сильные эмоции захлестывают и буквально валят с ног. Человек может проявлять вербальную и физическую агрессию по отношению к себе и окружающим. Тому, кто взялся оказывать ему поддержку, может быть очень сложно.

Во-первых, нужно понять, что человек практически находится в состоянии аффекта и плохо владеет собой. Если в ваш адрес вдруг посыпятся оскорбления и упреки, пропускайте их мимо ушей. Он может кричать, рыдать, биться головой об стену – не пугайтесь. Будьте рядом и обеспечьте человеку тактильный контакт – так он сможет быстрее успокоиться.

Хорошо, если вы поможете ему найти выход для гнева. Предложите побить подушку, выбить ковер, заняться спортом или активным физическим трудом. А вот от употребления алкоголя и психотропных веществ нужно постараться человека уберечь.

Стадия вины

На этой стадии человек погружается в уныние и начинает винить себя за случившееся. Даже если ситуация никак от него не зависит, он находит поводы для самобичевания. Причины могут быть совсем абсурдные – не предусмотрел катастрофу, находился не в том месте.

Человека нужно внимательно выслушать и с помощью логических доводов убедить в безосновательности самообвинений. Скажите, что не видите за ним вины, что он сам себя накручивает. Сделайте акцент на его положительных качествах, похвалите и подбодрите его. Пусть и не сразу, но ваши слова обязательно возымеют действие.

Стадия депрессии

Она характеризуется чувством подавленности и апатии. Человек может ощущать упадок сил, усталость, общее уныние. Старая жизнь остается позади в прошлом, а на построение новой совсем нет энергии. На этом этапе очень легко оказать человеку медвежью услугу и закрепить его застревание в депрессии.

Если вы видите, что ваш близкий не встает с кровати, не хочет никуда ходить, выполняет бытовые обязанности с трудом, не стоит бросаться все делать за него. Так энергии у него станет еще меньше. Лучшее, что вы можете сделать, это попытаться его расшевелить. Увлечь чем-то, заинтересовать, пробудить желание жить. Попытайтесь заразить его какими-то своими увлечениями, вспомните, что вы раньше любили делать вместе.

Если у вас получится, следующая стадия исцеления наступит гораздо быстрее. Если же депрессия затянулась, советую прочесть нашу статью “Как выйти из депрессии”. В ней вы найдете рекомендации профессиональных психологов.

Стадия принятия

Постепенно человек начинает приходить в себя. Трава становится зеленее, солнце ярче, у любимой еды вновь появляется вкус. На этом этапе человеку нужно заново по кирпичику выстраивать свою жизнь. Поддержите его словом и делом. Почаще говорите ему, что верите в него, что у него все получится. Разделяйте с ним радость первых успехов, подбадривайте в случае неудач.

После серьезных жизненных потрясений люди становятся сильнее и крепче, им открываются новые смыслы и возможности. Почаще напоминайте человеку об этом, и вскоре он сам поверит в себя и свои силы. Ему будет проще начать новую жизнь, а старую оставить позади.

Как поддержать человека: общие рекомендации

Какой бы тяжелой ни была ситуация, всегда можно облегчить душевные страдания. Даже умирающий человек почувствует себя лучше, если рядом будет кто-то, кто его поддерживает.

Будьте рядом в трудную минуту

Первой вашей реакцией на сообщение о случившемся горе должно быть предложение приехать. Иногда даже предлагать не стоит, нужно просто сесть в машину и рвануть. Человеку может быть неловко вас обременять, дайте ему понять, что вам это не в тягость.

Побудьте с ним какое-то время, обнимите, возьмите за руку. Тактильный контакт способствует успокоению. Не наседайте на человека с вопросами, не пытайтесь разговорить. Возможно, он вообще будет не в состоянии что-то рассказывать. Можете просто молча посидеть рядом.

Если вы видите, что человек в отчаянии, не оставляйте его в одиночестве. Возможно, придется на некоторое время переехать к нему или предложить пожить у вас.

Возьмите на себя бытовые заботы

Критические ситуации всегда происходят внезапно и застают нас врасплох. Иногда они требуют срочных неотложных действий. Пока человек не разберется с проблемой, ему может быть нужна самая банальная помощь. Приготовить поесть, убраться дома, сходить в магазин за продуктами. Кроме того, может понадобиться помощь организационного характера – совершить телефонные звонки, договориться о чем-то.

Освободите человека от этих забот. Вам это будет совсем несложно, а для него – неоценимый вклад. Реальная помощь лучше любых слов помогает вернуть человека к жизни. Но, опять же, повторюсь – не злоупотребляйте заботой во время стадии депрессии. В этом случае она только навредит.

Подберите правильные слова

Подобрать слова поддержки порой бывает очень сложно. Особенно в ситуациях, в которых нам самим бывать не доводилось. Я подготовила для вас советы, которые уберегут от типичных ошибок.

  1. Если совсем не находите слов, лучше промолчать. Не нужно выдавливать из себя бессвязные сожаления.
  2. Избегайте штампов и банальностей. Такие фразы, как “все будет хорошо” и “время лечит” могут посеять сомнения в вашей искренности.
  3. Будьте осторожны с советами. Если вы не были в похожей ситуации, вы не можете знать, что действительно испытывает человек. Не приводите аналогии со своей жизнью, не вещайте тоном повидавшего жизнь эксперта. Лучше честно скажите, что вам сложно представить себя на его месте.
  4. Не обесценивайте чужие переживания и не занижайте тяжесть проблемы. Понятно, что вами движет желание успокоить человека, но он может расценить это как пренебрежение. Не стоит приводить в пример тех, кому еще хуже: африканских детей, инвалидов, смертельно больных.
  5. Не используйте сослагательное наклонение. Все предложения, начинающиеся с “если бы” оставьте при себе. Какой смысл обсуждать альтернативные варианты развития событий, если вернуться в прошлое невозможно.
  6. Не давайте оценок, особенно категоричных. Вы можете сбить человека с толку и помешать ему принять правильное решение в сложившейся ситуации.

Выслушайте человека

Иногда человеку достаточно просто выговориться, чтобы почувствовать себя лучше. Когда все, что накопилось на сердце, находит выход, мы испытываем облегчение. Дайте близкому возможность снять камень с души. Пусть он расскажет все, что посчитает нужным, а вы внимательно слушайте и сочувствуйте.

Не стоит задавать любопытных вопросов, вставлять свое экспертное мнение и ссылаться на собственный опыт. Человек должен почувствовать, что вы действительно прониклись его проблемой, и она вас тронула до глубины души.

Помогите ему отвлечься

Человеку, озабоченному проблемой или погруженному в свое горе, очень сложно переключить внимание на что-то другое. Он может сутками вариться в котле тягостных мыслей, не зная, как найти выход. Помогите ему в этом.

Уговорите его сходить в кафе, в кино, на концерт – туда, где будет приятная и располагающая обстановка. Можно организовать встречу с друзьями за настольными играми и задушевными разговорами. Так он хотя бы на время сможет вырваться из горестного плена.

Как поддержать мужчину

Мужчины и женщины по-разному переживают тяжелые жизненные ситуации. Представители сильной половины человечества склонны держать эмоции и переживания в себе. По их поведению очень сложно понять, что происходит у них на душе. А все потому, что мальчикам с детства внушают, что повышенная эмоциональность – проявление слабости.

Из-за внешнего спокойствия может сложиться ложное представление о том, что у человека все в порядке. Тогда как душа его может разрываться от боли и отчаяния. Вы должны иметь это в виду и проявлять максимальную деликатность и тактичность. Если ваш парень, муж или друг попал в трудную ситуацию, будьте внимательны к его состоянию.

Он может пытаться вести себя как ни в чем не бывало: шутить, смеяться, веселиться. Чаще всего эти шутки и смех напускные, притворные. Это очень легко заметить невооруженным взглядом, обладая хоть капелькой эмпатии. Не стоит пускаться в веселье на пару с ним. Воздержитесь от анекдотов, шуток, сарказма. Дайте человеку понять, что вам не до смеха и его ситуация трогает вас тоже.

Увидев, что вам не все равно, он проникнется большим доверием и сможет расслабиться. А позже, возможно, даже сможет открыться вам и обратится за поддержкой.

Мужчины также гораздо больше женщин склонны топить свое горе в алкоголе. Вы должны сделать все возможное, чтобы уберечь близкого человека от этого.

Как поддержать женщину

Женщины по своей природе очень эмоциональны. Любое их горе, как правило, сопровождается реками слез. И это хорошо – негативные эмоции, нашедшие выход, не разрушают организм.

Приготовьтесь какое-то время побыть жилеткой для своей жены, девушки или подруги. Позвольте ей выговориться и выплакаться вдоволь. Не перебивайте и не отвлекайтесь, дайте понять, что вам небезразлично ее горе.

Представительницы прекрасного пола сильнее, чем мужчины, нуждаются в тактильном контакте. Дружеские объятия порой действуют лучше любых слов. Можете взять девушку за руку, погладить по голове, подставить свое плечо. Только следите за ответной реакцией. Если она отстраняется, сохраняйте комфортную дистанцию.

На всех девушек безотказно действует одно лекарство – шоппинг. Но только в том случае, если масштаб проблемы не слишком велик. Если, например, у нее умер кто-то из близких, она узнала, что больна раком и лежит в больнице перед операцией, то тут не до походов по магазинам.

Читать еще:  Почему невнимательность причины

Если вы хотите лучше разбираться в мужской и женской психологии и взаимоотношениях между полами, читайте нашу подборку книг по психологии отношений.

Как поддержать человека на расстоянии

Не всегда есть возможность находиться рядом с человеком в тяжелые моменты его жизни. Если вы по каким-то причинам находитесь далеко и не можете приехать, воспользуйтесь современными средствами связи.

Обязательно позвоните человеку, не стоит ограничиваться текстовыми сообщениями. Пусть он услышит ваш голос и выговорится сам. Скажите, что он может звонить вам в любое время дня и ночи, и будьте на связи. Но самим не стоит названивать каждые 5 минут. Перед звонком лучше сначала написать и поинтересоваться, хочет ли человек разговаривать.

В перерывах между звонками отправляйте человеку ободряющие смс. Они не должны быть обезличенными и шаблонными. Не стоит слать ему простыни скопированных из интернета стихов и набившие оскомину цитаты. Пишите только искренние слова, которые идут от сердца.

Приведу вам несколько примеров подходящих фраз для переписки с человеком, попавшим в тяжелую ситуацию. Возьмите их за ориентир и напишите что-то свое – не стоит слепо копировать.

  1. “Ты можешь всегда на меня рассчитывать, что бы ни случилось”.
  2. “Я понимаю, как тебе тяжело сейчас. Я могу тебе чем-то помочь?”
  3. “Если захочешь выговориться, звони в любое время. Я с тобой!”
  4. “Ты прекрасный человек и заслуживаешь самого лучшего. Я уверен, что все наладится”.
  5. “Потерпи, скоро тебе станет легче. А я пока буду рядом”.

Заключение

Мы разобрали, как нужно себя вести, если с вашим близким приключилась беда. Будьте рядом, держите дружеское плечо наготове и не жалейте слов поддержки. Горе может случиться с каждым, рано или поздно вам тоже, возможно, понадобится моральная поддержка. Помогая своим друзьям, не сомневайтесь, что и они не оставят вас в беде.

А вы знаете еще какие-нибудь способы поддержать близкого человека? Делитесь в комментариях!

Как помогать нуждающимся, чтобы не разочароваться? Советы экспертов в сфере благотворительности

Боязнь мошенников, сомнение, что пожертвования будут использованы эффективно, разочарование из-за того, что иногда спасти кого-то не удается, — такие чувства нередко сопровождают тех, кто занимается благотворительностью или только хочет начать. На вопрос о том, как избежать финансовых и психологических ловушек и не потерять желания оказывать помощь, ответили эксперты в сфере добрых дел.

Алания Журкина, основатель и директор благотворительной организации «Дом друзей»

Мы советуем не давать свои контакты и адреса. Очень уж высока вероятность того, что человек станет иждивенцем, отягощая своего благодетеля, и будет постоянно требовать. При желании любой может помочь, но не нужно заводить тесной дружбы и «растворяться» в тех, кто просит поддержки.

К сожалению, крупные суммы, отданные нуждающемуся напрямую, редко бывают действенным инструментом помощи. Один из примеров. Была реальная ситуация, когда молодая женщина попала в страшную аварию и очень нуждалась в медицинской помощи. Мы собирали врачей, устраивали консультации, обеспечивали новейшими препаратами для лечения. Когда стала поправляться, выработали план реабилитации, расписали бюджет и четко представляли, какие траты предстоят. В этот момент люди со стороны дают этой женщине полмиллиона рублей прямо в руки на реабилитацию. И человек, которого мы «вытаскивали» всеми силами, обвиняет нас в мошенничестве, говоря, что раз вот так просто дали 500 тысяч, без отчетов и каких-либо расписок, то сколько же наша организация на ней заработала, и перестает выходить с нами на связь. Прошло полтора года. Человек, который должен был давно передвигаться самостоятельно, до сих пор этого не может делать. Вместо дальнейшего лечения и реабилитации семья сделала в квартире ремонт, купила новую машину, и муж съездил с ребенком в Турцию. А молодая женщина осталась лежачим инвалидом, которому грозит сепсис и ампутация ноги.

Это лишь один из множества примеров того, как деньги, данные из благих намерений, могут в действительности нанести большой вред нуждающемуся в помощи.

Если человек хочет серьезно заниматься благотворительностью, лучше выбрать не эмоциональный подход, за которым обычно стоит импульсивный единичный порыв, а систематические пожертвования. Чтобы не разочароваться и не перегореть, нужно осознанно подходить к помощи.

Если нет возможности пожертвовать деньгами, всегда можно предложить иную помощь. Многие фонды нуждаются в людях: юридическая, медийная, помощь в ведении соцсетей и работе сайта. Люди состоятельные могли бы помочь связями, собственными информационными ресурсами. Кто-то может разработать и распечатать листовки, принести коробку бутербродов — и это тоже помощь! Подопечным всегда нужны вакансии, рабочие места, которые не требуют специфичных навыков, но обязательно с проживанием.

Оказание медицинской помощи бездомным в рамках программы «Уличная медицина» благотворительной организации «Дом друзей». Фото Юлии Маковейчук

Дарья Мангушева, продюсер программы «Дело дня» на радио «ВЕРА»

Чтобы не разочароваться, не нужно очаровываться. Мы привыкли строить иллюзии по поводу благотворительности, волонтерства. Наши ожидания, как правило, завышенные и романтизированные. Человек может не рассчитать свои силы и столкнуться с тем, к чему он на самом деле не был готов. Нужно не распыляться на все, а выбрать помощь по силам. Поначалу хочется чего-то глобального, героического. Иногда надо попробовать честно и открыто поговорить с собой и понять: на что хватит сил и внутренних ресурсов? Чтобы в первую очередь не ранить себя, потому что, ранив себя, мы можем ранить других людей.

Мы не должны ничего ждать от того человека, которому хотим помочь. Мы приходим, чтобы просто помочь и уйти. Возможно, чтобы чем-то поделиться.

В психологии можно нередко встретить рекомендацию: лучше действовать от внутреннего избытка, а не от внутреннего недостатка, пытаясь его восполнить. Иногда человек идет в благотворительность, чтобы решить внутренние проблемы, заполнить чем-то внутреннюю пустоту. Но это несправедливо по отношению к тому, к кому мы приходим. Мне кажется, что благотворительность — это радость уже от того, что ты что-то отдаешь, а не от того, что якобы должен получить взамен.

Нужно быть готовым ко всему. Если приходишь к людям, будь готов, что не всегда встретишь в них открытость, радость, приветливость. Нужно понимать, что у человека, с которым ты встретишься, может быть разное настроение. Здесь главное — твое желание побыть с ним. Недавно прочитала заметку главврача Самарского хосписа Ольги Осетровой. Она пишет, что приходить к людям нужно с открытым сердцем, быть готовым к встрече. Если нет сил и возможности включиться в разговор, с участием выслушать, то встреча может не получиться. Человек сразу почувствует что-то фальшивое, ненастоящее. Готовность встретиться с чужой болью, не принять это на свой счет, обдумать — это тоже внутренняя работа, которая требует сил.

Юлия Данилова, главный редактор журнала «Нескучный сад» и портала Милосердие.ру

Проблемы могут возникнуть, когда один человек напрямую помогает другому. Иногда зарождаются нездоровые отношения, когда тот, кто помогает, воспринимает себя как спасителя и пытается сделать непосильное. Далеко не всегда один человек может повлиять на поступки и планы другого, изменить его жизнь по своим представлениям. Тогда и приходит разочарование: человек увлекается и реагирует болезненно, если поступки другого не совпадают с его представлениями.

Это не значит, что не надо помогать. Но нужно понимать: мы не всесильны. Только Бог может спасти человека и радикально изменить его жизнь, но не мы. Часто помочь бывает невозможно, или люди не готовы принять помощь, и с этим надо смириться.

Стоит не ставить себя на место Бога, а предоставить Ему место действовать.

Далеко не каждый имеет столько сил, чтобы взвалить на себя серьезную ношу. Кто-то увлекается и жертвует своими домашними, так как не может никому отказать. Нужно советоваться с духовником, молиться, чтобы Бог указал, как правильно расставить приоритеты. Здорово, когда тот, кто помогает, не зажигается и гаснет, а ровно горит, а такое горение возможно, я думаю, только с Божьей помощью.

«Ангар спасения» – центр, оказывающий помощь бездомным. Фото Владимира Ештокина

Сейчас видно, что, когда маленькими суммами помогает много людей, проблему удается решить. У нас на сайте «Милосердие.ру» некоторые жертвуют 50, 100 рублей, а в конечном счете удается собрать десятки миллионов. Но, давая эти деньги, надо понимать, что мы не всесильны. Бывает так, что мы жертвуем, а человек все равно умирает, спасти его не удалось. Ключ к тому, чтобы не разочаровываться, — видеть и понимать, что спасает и исцеляет Бог, а не мы.

Владимир Гурболиков, первый заместитель главного редактора журнала «Фома»

Первое, с чем сталкивается человек и где его подстерегает опасность стать жертвой мошенника, — это благотворительность в социальных сетях. Особенно когда указывается только некая банковская карточка. Сразу оговорка, и она важная: не торопитесь думать, что все подобные просьбы идут от мошенников! Нет.

Какие-то из этих объявлений — реальные публикации людей, которые в отчаянии написали номера своих карточек и пытаются в очень острой и сложной ситуации найти помощь. Знаю вполне подлинные ситуации, когда человек просит неслучайно, причем он по многим причинам не имеет иной возможности попросить поддержки иным путём, обратиться в фонды и так далее. Таким и сам стараюсь помочь, в меру возможностей. Они, увы, невеликие.

Но почему сейчас большинство специалистов призывает быть при виде таких объявлений к осторожности? Потому что процветает, например, такой вид мошенничества: берутся все сведения, которые о человеке опубликованы, и только заменяется номер карточки, создается параллельно страница в соцсетях, и человек, сам того не ожидая, оказывается игрушкой в руках целой группы мошенников.

Могут быть и полностью сочиненные истории. Например, одно время пошла волна обращений о якобы тяжело больных священниках с Украины. Я специально связался с нашими коллегами там, и оказалось, что письма поддельные.

Увы, есть мошенники, которые знают, что найдутся сердобольные люди, которые поверят на слово и переведут деньги просто так, из сострадания. Без проверки.

Какие могут быть варианты поведения? Либо игнорировать (хотя бы потому, что помочь всем, кто размещает объявления, просто не хватит средств), либо не постесняться обратиться к человеку напрямую, спросить подтверждающие проблему документы, а также попытаться выяснить, кто может подтвердить его слова. Желательно понять, отчего ваш собеседник не собирает средства через какой-либо из благотворительных фондов (тут могут быть вполне извинительные причины, и всё же многие проблемы могут решаться с участием фонда, который несёт ответственность за достоверность информации и судьбу собранных средств.

А дальше начинается разговор о фондах. Чем более четко у фонда расписано его направление деятельности, чем более фонд открыт с точки зрения информации о себе, контактов, возможности просто поговорить или списаться с кем-то из руководителей — тем надежнее. Зайдите на сайт, посмотрите, кто у них попечители, узнайте, работают ли они в социальных сетях, кто их представляет, насколько легко они выходят на общение. Знакомство с их работой в СМИ может помочь выяснить, насколько им можно доверять. Попробуйте спросить у друзей и знакомых, насколько тот или иной фонд достоин доверия.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector