Признаки эмоционального выгорания
Lechenienarkomanii-tomsk.ru

Вредные привычки

Признаки эмоционального выгорания

10 симптомов эмоционального выгорания

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – отрицательная реакция организма на продолжительный стресс, связанный с выполнением профессиональных обязанностей. Он нередко возникает у руководителей или сотрудников, занимающих ответственные должности, но в группе риска находятся не только они. СЭВ может развиться и у человека, в силу профессиональных обязанностей имеющего дело с бедами других людей (врачей, сотрудников социальных служб и т. д.). Дело тут не столько в специализации, сколько в патологически добросовестном отношении к своей работе. Люди, постоянно стремящиеся делать все «лучше всех», преувеличивающие собственную ответственность за работу целого коллектива, не умеющие отвлекаться от производственных проблем, рано или поздно становятся жертвой выгорания.

Постоянное чувство усталости

Одно из основных свойств признанного трудоголика – неумение отвлекаться от работы. После трудового дня он продолжает прокручивать в сознании рабочие моменты, обдумывать их, искать пути решения возникших проблем. В результате полноценного отдыха не получается даже в том случае, когда человек вроде бы соблюдает режим сна и бодрствования. С каждым днем он чувствует себя все более утомленным, эффективность работы снижается, что при его ответственном отношении к своим обязанностям только усиливает стресс.

Путь решения проблемы в данном случае один: надо научиться переключать мозг и на время забывать о службе. В самых тяжелых случаях больным требуется помощь психолога, но кое-что каждый человек способен сделать сам:

  1. Вне работы необходимо полностью исключить воздействие любых факторов, которые могут вернуть мысли к профессиональной сфере (не общаться с сослуживцами, отключить телефон, не заходить на страницу служебной электронной почты и т. д.).
  2. Заняться активным отдыхом, связанным со спортом или туризмом (подойдет и работа на даче).
  3. Постараться найти хобби, достаточно привлекательное, чтобы отвлечься от служебных обязанностей. В этом смысле оптимальным вариантом является рукоделие. Поясним сказанное. Профессиональная деятельность большинства современных людей является коллективной. В обычной жизни мы практически лишены необыкновенно сильных положительных эмоций, которые вызывают сам творческий процесс и собственноручное создание какого-либо объекта. Выбор вида рукоделия – дело сугубо индивидуальное. Существует множество обучающих курсов, мастер-классов, литературы, способных облегчить поиски хобби и не дать начинающему мастеру запутаться в обилии техник и материалов.

Головные боли

Человек, страдающий СЭВ, боится что-то сделать неправильно, утратить контроль над ситуацией. Он постоянно находится в напряжении, которое провоцирует головную боль. Неприятные ощущения обычно возникают в конце рабочего дня и не поддаются устранению с помощью обезболивающих средств. Головная боль снижает качество ночного сна и способствует усилению ощущения усталости.

Помочь в решении проблемы могут дыхательные упражнения. Выбор конкретной методики и разработку индивидуального режима занятий лучше доверить врачу: недостаточная информированность пациента в таких вопросах может привести к тому, что дыхательная практика не принесет желаемого облегчения.

Боли в спине и груди

Постоянный стресс негативно отражается на состоянии мускулатуры. Синдром эмоционального выгорания зачастую проявляется спазмами мышц спины и груди. Возникает навязчивая боль, снижающая качество жизни.

В данном случае для избавления от неприятных ощущений рекомендуют специальные комплексы дыхательных упражнений и длительные пешие прогулки на свежем воздухе, позволяющие расслабиться и уменьшить гнетущее чувство ответственности. Существенное облегчение приносят и сеансы психотерапии.

Появление лишнего веса

Стремление быть вечным отличником создает постоянное напряжение и негативный эмоциональный фон. Многие находят выход в «заедании» неприятных ощущений, что приводит к набору лишнего веса. Масса тела при СЭВ может увеличиваться и без переедания. Причиной становится нарушение обмена веществ, спровоцированное длительным стрессом.

Пытаться ограничивать потребление пищи и подбирать себе диету в данном случае бесполезно. Важно понять, что проблема носит психологический характер, и заняться ее решением.

Поиски отвлекающих занятий

При эмоциональном выгорании человек старается найти занятие, отвлекающее от тягостных мыслей. Одни в таких случаях отдают предпочтение шопингу, другие начинают злоупотреблять алкоголем, курением или увлекаются азартными играми.

Средства подобного рода, как правило, не приносят облегчения. Люди, страдающие СЭВ, обладают высоким чувством ответственности, и вредные привычки вызывают у них чувство вины. Если человек перестает получать удовольствие даже от такого относительно безвредного занятия, как шопинг, – это тревожный симптом. Необходимо обратиться к психологу.

Проблемы с выполнением текущих дел

Эмоциональное выгорание ведет к снижению трудоспособности и появлению проблем с выполнением привычных обязанностей. Человек перестает стремиться получать новую информацию, продуцировать креативные идеи, становится недостаточно гибким. Для людей, занимающих руководящие должности, такие перемены чреваты снижением профессионального и общественного статуса. Сознание, что он стал работать хуже, приносит перфекционисту немалые страдания.

В подобной ситуации необходима помощь психолога, чтобы изменить у пациента систему ценностей. Важно научиться не сравнивать себя с другими, попытаться расслабиться и перестать взваливать на собственные плечи ответственность за то, что не по силам.

Потеря интереса к жизни

При эмоциональном выгорании человек испытывает чувство безнадежности и беспомощности. Срабатывание механизма психологической защиты заставляет его более равнодушно относиться к своей работе. В результате он теряет интерес не только к профессиональной деятельности, но и к другим сторонам жизни. В таком состоянии больной может отказываться от самых привлекательных способов разрядки: интересных туристических поездок, походов в театр или на выставки и даже общения с близкими.

Если человек перестает интересоваться новостями (в том числе в профессиональной области), развлечениями, становится резок с родными – ему требуется немедленная помощь.

Резкие перепады настроения

Одним из симптомов СЭВ является эмоциональная нестабильность. В этом состоянии у человека быстро меняется настроение (от полного спокойствия до возбуждения). Длительный стресс может спровоцировать приступы агрессивности, обидчивости, подозрительности. Иногда больной ведет себя некорректно по отношению к сослуживцам, клиентам или членам семьи.

Снижение самооценки

При эмоциональном выгорании происходит не только уменьшение работоспособности, но и снижение самооценки, что особенно заметно у тех, чья деятельность связана с помощью другим людям. У таких жертв СЭВ развиваются чувство вины по отношению к клиентам и иллюзия утраты профессиональных навыков.

Стремление к одиночеству

В запущенных случаях эмоциональное выгорание приводит к замкнутости. Больной одновременно избегает общения и страдает от сознания собственной заброшенности. Он отказывается от встреч с друзьями, не желая делиться отрицательными эмоциями, отдаляется от сослуживцев, опасаясь, что сравнение с их успехами усугубит постоянный стресс. Специалисты считают стремление к одиночеству одним из самых явных признаков СЭВ.

При отсутствии помощи эмоциональное выгорание может не только привести к проблемам с работой, но и стать причиной развития хронических заболеваний. Между тем развития СЭВ можно избежать. Для этого нужно:

  • отказаться от взгляда на себя как на единственную и незаменимую «опору» в профессиональной сфере, делегировать часть обязанностей сослуживцам, научиться ценить их способности и поверить в их добросовестность;
  • наладить нормальный отдых, научиться отвлекаться от служебных проблем в нерабочее время;
  • заняться спортом, разработать систему регулярных физических нагрузок;
  • разнообразить свои интересы (читать художественную литературу, ходить в театры и т. д.), чтобы иметь возможность отвлекаться от профессиональных тем;
  • выбрать творческое хобби, которое позволит получать позитивные эмоции от реализации своих идей;
  • освоить системы дыхательных упражнений и другие практики релаксации.

Жертвами синдрома эмоционального выгорания нередко становятся люди, имеющие жесткую, но не вполне объективную систему ценностей, полагающие, что единственным способом реализации человеческой личности является успешная профессиональная деятельность. На деле это не так. Жизнь гораздо разнообразнее, и у каждого человека есть множество возможностей достойно проявить себя. Чем богаче спектр наших интересов, тем больше шансов сохранить психическое и физическое здоровье.

Видео с YouTube по теме статьи:

14 признаков эмоционального выгорания, из-за которых вы не можете двигаться дальше

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Мы знаем все о тайм-менеджменте, выкладываем в сториз бесконечные планы на день и порой жалеем, что в сутках не 25 часов. Мы укладываемся в нереальные сроки, разбираемся в областях, не имеющих к нам отношения, и честно пишем в резюме слово «многозадачность». Родители называют нас тружениками, друзья удивляются, как мы все успеваем, а коучеры утверждают, что мы бы смогли еще больше. И только психологи замечают, что мы на самом деле висим над пропастью, имя которой — эмоциональное выгорание.

Сегодня AdMe.ru решил рассказать все самое важное об этом состоянии и предостеречь тех, кто старается брать от жизни все, не давая себе права на передышку.

Что такое эмоциональное выгорание?

Эмоциональное выгорание называют болезнью отличников, хотя это состояние никак не связано ни с уровнем IQ, ни с успеваемостью в школе. Это состояние настигает людей, желающих достичь максимума во всех сферах: в работе, в личной жизни, в отдыхе (да, даже в нем).

Появляется оно из-за того, что любому человеку, живущему в таком темпе, свойственно накапливать стресс. Многие из нас испытывают его ежедневно: встав в пробку по дороге на йогу, услышав дрель строителей во время важного разговора, потеряв интернет-соединение перед отправкой письма или очередной публикацией в инстаграме, — перечислять можно бесконечно.

Когда стресса становится слишком много, наша энергия начинает постепенно угасать, что в конце может привести к сильной депрессии и отсутствию желания чем-либо заниматься. Поэтому, если вы наблюдаете в себе следующие перемены, дайте себе шанс перестать крутить педали на пути к успеху и возьмите тайм-аут.

Читать еще:  Отношения после аборта

Вы стали циничны и отрешенны

Многие из нас играют в циников, считая это признаком ума, стараясь задеть кого-то или просто подражая любимым персонажам. Однако есть симптомы нездорового цинизма, свойственного именно эмоциональному выгоранию.

  • Пессимизм. Особенно если вы уверены, что дальше будет только хуже, но у вас нет никакого желания больше искать решение своих проблем.
  • Нежелание нести ответственность. В таком состоянии вы сквозь пальцы смотрите на число электронных писем, пришедших на почту, ставите телефон на «беззвучно», чтобы не слышать звонков людей, которым снова от вас что-то надо, и даже хотите, чтобы все эти пишущие и звонящие просто забыли о вашем существовании.
  • Отвращение к общению. В таком состоянии вы не только не захотите выбраться с другом на обед, но будете раздражены от одной только мысли, что он решил вас куда-то позвать. Прежде общительные люди при эмоциональном выгорании становятся замкнутыми.
  • Отсутствие удовольствия. Вы имеете полное право не хотеть идти сегодня на работу или испытывать ужас при мысли, что в сотый раз придется посмотреть с детьми фильм про черепашек-ниндзя, но, если перестанете испытывать удовольствие от всего, чем наполнена ваша жизнь и от чего еще недавно испытывали кайф, знайте: вы эмоционально перегорели.

Вы морально истощены

Даже если вы сами себе не хотите признаваться в том, что уже истощены, есть несколько верных психологических симптомов, которые должны вас насторожить.

  • Бессонница. Всю ночь в голове составляете планы на день, думаете о возможных и невозможных проблемах, подыскиваете пути их решения, а наутро уже так вымотаны, что просто неспособны выполнить все, что запланировали.
  • Забывчивость. Теперь все, даже самые важные вещи, о которых вы раньше ни за что не смогли бы забыть, приходится писать на стикерах, оформлять в напоминания и заносить в планер.
  • Хроническая усталость. Раньше могли с утра сделать пробежку, принять контрастный душ, приготовить полезный завтрак и написать пару остроумных твитов, а в последнее время едва находите в себе силы, чтобы собраться на работу? Возможно, вы на грани эмоционального выгорания.
  • Гнев. В таком состоянии вас способна вывести из себя любая мелочь.

Вы испытываете также физическое истощение

Эмоциональное выгорание относится к тем психологическим проблемам, которые могут сказаться на вашем теле. Обнаружив у себя одно из следующих нарушений, нужно обратиться к врачу, чтобы он проверил, действительно ли причиной стало ваше психологическое состояние. Итак, насторожиться нужно, если:

  • Вы стали чаще болеть.
  • Вас часто настигает беспокойство с учащением сердцебиения.
  • Вы потеряли аппетит.

Всё, что вы хотели узнать об эмоциональном выгорании

Уныние и отстранённость, свойственные синдрому эмоционального выгорания, ставят под угрозу вашу карьеру, отношения и здоровье. Но если обратить внимание на ранние симптомы, то можно предотвратить выгорание. А если синдром эмоционального выгорания уже явно выражен, существует достаточно способов улучшить положение и начать мыслить в позитивном и оптимистичном ключе.

Что такое синдром эмоционального выгорания?

Это — состояние эмоционального, физического и психологического истощения, которые являются результатом воздействия сильного и продолжительного стресса. Он проявляется, когда чувствуешь себя перегруженным, эмоционально истощённым и неспособным выполнять постоянные требования. Если стресс продолжает накапливаться, вы теряете интерес и мотивацию к тому, что делаете, пишет портал HelpGuide .

Эмоциональное выгорание снижает продуктивность и лишает энергии, оставляя ощущение нарастающей беспомощности, безнадёжности, недовольства. Со временем появляется ощущение, что сил нет больше ни на что.

Эти последствия выливаются в каждую сферу жизни — личную, профессиональную и социальную. У эмоционального выгорания случаются и физиологические проявления, которые делают организм уязвимым к заболеваниям, например, к простуде. Из-за такого количества последствий важно разбираться с эмоциональным выгоранием как можно скорее.

Поводы задуматься:

  • каждый день — плохой день;
  • мысли о работе или домашних делах кажутся бесполезной тратой энергии;
  • постоянное бессилие;
  • большая часть дня уходит на задачи, которые вы считаете бесполезными или утомительными;
  • ощущение, что ваша работа неважна или никем не ценится.

Признаки и симптомы эмоционального выгорания

Каждому в жизни выпадают дни, когда чувствуешь себя беспомощным, перегруженным и недооценённым, когда подняться с кровати требует невероятных усилий. Но если такое ощущение у вас постоянно — возможно, что у вас развился синдром эмоционального выгорания.

Выгорание — это последовательный процесс. Оно не возникает за один день, а подкрадывается незаметно. Начальные признаки и симптомы часто игнорируются, но со временем становятся очевиднее. Необходимо относиться к ним как к сигналам, что пора предпринимать меры. Если обращать на это внимание и бороться со стрессом, худшего удастся избежать.

Физиологические признаки и симптомы эмоционального выгорания:

  • ощущение усталости и истощения большую часть времени;
  • пониженный иммунитет, постоянные болезни;
  • частые головные и мышечные боли;
  • нарушение аппетита и режима сна.

Эмоциональные:

  • чувство собственной бесполезности, сомнения в себе;
  • ощущение беспомощности, поражения, загнанности в угол;
  • отстранённость, одиночество;
  • потеря мотивации;
  • негативное и циничное восприятие всего и всех;
  • сниженное удовлетворение от выполняемой работы.

Поведенческие:

  • избегание ответственности;
  • изоляция себя от окружающих;
  • прокрастинация, большие затраты времени на выполнение задач;
  • переедание или злоупотребление алкоголем для «борьбы» со стрессом;
  • вымещение недовольства на других;
  • прогулы работы, опоздания или уход раньше.

Разница между стрессом и эмоциональным выгоранием

Выгорание — следствие стресса, но это не одно и то же. Стресс связан с тем, что от вас требуется слишком много физических или психологических усилий. В таком состоянии человек всё же способен представить себе ситуацию, в которой он берёт всё под контроль, и ему становится легче.

Эмоциональное выгорание же связано с нехваткой. Это и ощущение пустоты, и психологического истощения, и отсутствие эмоций, и безразличность. Перегоревшие люди часто не видят никакой надежды на позитивные изменения ситуации. Если излишний стресс создаёт ощущение того, что вы тонете в избытке дел и обязанностей, то выгорание — это ощущение полного иссушения. К тому же стресс обычно заметен, а симптомы эмоционального выгорания выявить труднее.

Стресс

Эмоциональное выгорание

Характеризуется отстранённостью от дел

Излишняя эмоциональная реакция

Пониженная эмоциональная реакция

Повышенная активность как следствие

Ощущение беспомощности и безнадёжности

Потеря мотивации, надежды, идеалов

Ведёт к беспокойствам

Ведёт к отстранённости и депрессии

Негативное влияние по большей части на физическое здоровье

Негативное влияние в основном на эмоциональное состояние

Может состарить вас раньше времени

Может создать ощущение бессмысленности жизни

Причины эмоционального выгорания

Чаще всего причиной становится профессиональная деятельность, но она не единственная. Влияние оказывают и образ жизни, и личные качества. То, как вы проводите свободное время и как воспринимаете окружающий мир, играет не меньшую роль в возникновении сильного стресса на работе и дома.

Профессиональные причины эмоционального выгорания

  1. Ощущение, что вы не контролируете свою работу.
  2. Отсутствие поощрения за хорошо сделанную работу.
  3. Нечёткие или завышенные профессиональные ожидания.
  4. Выполнение скучных, лёгких и монотонных задач.
  5. Работа в обстановке хаоса и повышенного давления.

Влияние образа жизни

  1. Переработка, недостаток времени на отдых и общение.
  2. Нехватка поддержки близких.
  3. Переизбыток ответственности, без поддержки окружающих.
  4. Недостаток сна.

Личные качества, которые влияют на развитие синдрома эмоционального выгорания

  1. Склонность к перфекционизму.
  2. Пессимистический взгляд на самого себя и окружающий мир.
  3. Необходимость всё контролировать, нежелание делегировать .
  4. Стремление к очень большим достижениям.

Три шага, которые стоит предпринять

При явных признаках неминуемого эмоционального выгорания стоит сделать паузу и изменить подход, чтобы преодолеть выгорание и ощутить себя снова здоровым и позитивным. Попытки «перетерпеть» и дальше жить и работать так же, как раньше, приведёт к большим физическим и психологическим проблемам.

  1. Обратите внимание на признаки эмоционального выгорания.
  2. Исправьте уже имеющиеся проблемы с помощью поддержки коллег и близких, возьмите стресс под контроль.
  3. Работайте над устойчивостью к стрессу , занимайтесь улучшением физического и эмоционального здоровья.

«Перегорел»: Что такое синдром эмоционального выгорания

Эта статья для тех, кто «угорел на работе» (или где-то еще) и ищет пути выхода.

Психолог Денис Зубов рассказывает про синдром эмоционального выгорания: как он выглядит и как его преодолеть.

Правильная борьба с эмоциональным выгоранием — это не просто вкрутить новую лампочку, но и заменить ее на энергосберегающую.

Эмоциональное выгорание — это реакция всего организма на хронический стресс.

Не весь стресс — плохой. Есть стресс, который позволяет нам развиваться: вызов, сложное и интересное препятствие. Когда мы его преодолеваем, мы учимся новому и радуемся победе.

Есть стресс, который нас разрушает: длительный и/или слишком сильный, который ведет к перегрузке организма и провоцирует физическое истощение. Если жить в таком стрессе долго, возникает хроническое эмоциональное перенапряжение, за которым следует психологическое выгорание.

Ключевой признак выгорания — затяжной характер. Это не плохое настроение и негативные эмоции на один день, а интенсивное, растянутое по времени переживание, из которого сложно выбраться. Это суммарный эффект того, что мы длительное время шли «не туда» и сигнал, что надо срочно что-то менять.

На что это похоже. Признаки эмоционального выгорания

Вот фразы, с которыми ко мне приходят клиенты:

  • «Мне плохо без причины»;
  • «Я не вижу смысла ехать на работу, которую раньше так любил»;
  • «Чувствую апатию и тоску»;
  • «Меня преследует хроническая усталость»;
  • «Я так мало всего делаю и добиваюсь, все мои достижения ничего не стоят»;
  • «На работе завал, а я сижу в оцепенении».

Ключевой признак выгорания — затяжной характер. Это не плохое настроение и негативные эмоции на один день, а интенсивное, растянутое по времени переживание, из которого сложно выбраться.

«Диагностика» эмоционального выгорания опирается на вполне конкретные маркеры. Диагностика в кавычках, потому что это не официальный диагноз из МКБ-10 и не болезнь, это психологическая проблема.

Читать еще:  Невроз у ребенка 5 лет

При эмоциональном выгорании симптомы и признаки самые разные:

  1. Проблемы со здоровьем — утомляемость, бессонница или сонливость, затрудненное дыхание, одышка, потливость, повышение артериального давления, изменение аппетита.
  2. Проблемы с настроением (эмоциональные симптомы) — чувство грусти, опустошенности, пессимистичная оценка прошлого и будущего, ощущение беспомощности и безнадежности, потеря профессиональных перспектив, а также тревога, беспокойство, цинизм.
  3. Трудности планирования и контроля своих действий — необдуманные действия, чрезмерное употребление табака, алкоголя, постоянное желание отдохнуть.
  4. Потеря интереса к новому, скука, тоска, апатия, снисходительное отношение к работе.
  5. Ощущение изоляции, непонимания со стороны других, ощущение недостатка поддержки со стороны близких.

Эмоциональное выгорание и депрессия. Эмоциональное выгорание признаками похоже на депрессию. Действительно, часть симптомов здесь общая — сниженное настроение, потеря мотивации, негативный образ будущего, оба синдрома хронические. Но депрессия — это клиническое расстройство, которое может быть биологически обусловлено, например, гормональным дисбалансом или тяжелым заболеванием. Депрессия имеет другой механизм восстановления. Отдыхом или накоплением ресурсов, как правило, здесь мало чем поможешь. А при эмоциональном выгорании — восстановление баланса «давать» и «брать», эмоциональная разгрузка — это важнейший первый шаг.

Депрессия и эмоциональное выгорание различны и требуют совершенно разного подхода к решению и восстановлению.

Как справиться. Лечение эмоционального выгорания

Есть три основных фактора, которые запускают синдром выгорания:

  • человек игнорирует собственные важные потребности,
  • у него нарушен баланс «давать и брать»,
  • у человека нарушена социальная иерархия и зоны ответственности.

Для эмоционального выгорания «лечение» (опять в кавычках, это же психолого-психотерапевтическая проблема) меняется в зависимости от ситуации. Разберу каждую на примере.

1 Если человек игнорирует собственные важные потребности

Ко мне обратилась клиентка — лидер, яркий руководитель, генератор идей и «вечный двигатель». Успешная карьера, хорошее финансовое положение, высокий социальный статус. Много лет непрерывного движения вверх. Мало спит, работает дома, часто остается в офисе. Телефон никогда не выключает.

На что жалуется. Подчиненные не понимают и мало поддерживают ее, хотя раньше это не мешало и не останавливало. Генеральный директор «ведет компанию не туда». Стала замечать, что теряет интерес к ведущим проектам, ее это пугает. Было несколько ситуаций, когда не могла сосредоточиться, теряла внимание в нужный момент. Ходила обследоваться в клинику — ничего существенного не нашли. Периодически ловит себя на мысли о бессмысленности того, чем занимается.

Много лет непрерывного движения вверх. Мало спит, работает дома, часто остается в офисе. Телефон никогда не выключает.

Ситуация в семье. Постоянных счастливых отношений нет, периодически встречается с мужчинами, главным образом для секса. В прошлом неудачный брак. Есть взрослый ребенок — подросток, отношения с которым натянутые и отчужденные.

Объективно клиентка страдает от выгорания, хотя не осознает этого. Она слишком долго вкладывалась лишь в одну сторону своей жизни — профессиональную. Пренебрегала собственными потребностями в эмоциональном тепле, близости, привязанности. Долгое время ей удавалось их игнорировать, что и привело к выгоранию. На лицо все признаки истощения.

Как помочь себе. С эмоциональным выгоранием как бороться в такой ситуации? Взять паузу. Пересмотреть свои ценности и приоритеты, внимательнее отнестись к своим потребностям, телу, распределить ресурсы.

2 Если нарушен баланс «давать и брать»

Обратился клиент, который работает психологом. Хороший специалист. Любит людей и искренне хочет им помочь. Его ценят в организации, о нем хорошо отзываются клиенты.

На что жалуется. Работа ему нравилась, но что-то постепенно что-то пошло не так: клиентские истории стали одинаковыми, стал сомневаться в собственной эффективности. «У них же потом снова проблемы?», «А сколько тех, у кого ничего не меняется». Между тем начальник увеличивает нагрузку.

Ситуация в семье. Дома начинает срываться на близких, несколько раз за полгода болеет простудой, что ему не свойственно.

«Что я получаю от своей работы?», «Соразмерно ли материальное вознаграждение затраченным мной времени и усилиям?», «Когда я в последний раз брал длительный отпуск?»

Так начинается эмоциональное выгорание. В этой ситуации клиент его вовремя заметил и начал задавать себе правильные вопросы: «Что я получаю от своей работы?», «Соразмерно ли материальное вознаграждение затраченным мной времени и усилиям?», «Когда я в последний раз брал длительный отпуск?», «Я знаю, что люблю свою работу, но может быть несколько сменить сферу (перейти с детей на взрослых или наоборот), потому что это что-то новое, интересное?».

Как помочь себе. Внимательно оценивать то, что даешь в мир (результаты умственной деятельности, душевные силы, материальные ресурсы) и получаешь из мира. Эти два потока должны находиться в балансе. Всем нам важна эмоциональная отдача от тех дел, на которые мы затрачиваем большой ресурс. Нужно постоянно следить за собой и поддерживать этот баланс.

3 Если нарушена социальная иерархия и зоны ответственности

Клиентка работает администратором. Делает свою работу и работу коллеги, по инерции стала выполнять обязанности помощника руководителя. И все это без изменений в статусе или дополнительной оплаты. Клиентка почувствовала себя важной в организации, стала активно выражать свое мнение о действиях руководства и попала в конфликтную ситуацию. Приходит домой уставшая, чувствует опустошенность.

Как помочь себе. Держитесь своих границ и ответственности, соблюдайте социальную иерархию.

Можно выполнить следующее упражнение, чтобы понять, как выйти из эмоционального выгорания.

Возьмите лист бумаги, начертите круг своей ответственности. Посмотрите на него. Теперь начертите круг своего влияния.

Совпадают ли эти два круга? Если да — вы устойчивы. Если ли круги не совпадают, вы в зоне риска.

Если больше круг ответственности — нужно уйти от излишней ответственности. Если больше круг влияния — вы либо не используете свой потенциал, либо взялись за то, что пока не является вашей непосредственной задачей.

Какие есть стадии эмоционального выгорания

Оценить, насколько всё плохо, можно и с другой точки зрения. Выделяют три стадии эмоционального выгорания:

  1. Напряжение — психика сопротивляется. Острое переживание проблем и конфликтов, неудовлетворенность собой, чувство «загнанности в клетку», тревожность, сниженное настроение.
  2. Резистенция — психика начинает сдаваться. Человек может срываться, кричать, плакать (неадекватное эмоциональное реагирование), многие вещи уже просто не вызывают эмоций, всё больше и больше работы человек не доделывает как «необязательную».
  3. Истощение — психика сдалась. Это эмоциональный дефицит (эмоциональное истощение), отстраненность, психосоматические нарушения.

Уровни эмоционального выгорания постепенно сменяют друг друга, если ничего не предпринять.

Можно ли защититься. Профилактика эмоционального выгорания

Профилактика синдрома эмоционального выгорания — это расслабление, любые его методики:

  • Взять паузу и побыть наедине с собой, в покое, в защищенности и уюте. Нужно безопасное пространство, чтобы собраться с силами.
  • Укреплять тело и отвлекаться на физическую активность — йогу, спорт, прогулки на природе.
  • Больше хвалить себя за победы и достижения, больше ценить себя. Применять самогипноз, аутогенную тренировку, медитации.
  • Выписать по порядку свои цели, сосредоточиться на главном, а остальное на время отбросить.
  • Проводить больше времени с друзьями, близкими, людьми, которые вас поддерживают и любят.
  • Обратиться за помощью к специалистам, если состояние не улучшается.
  • Накапливать ресурсы, начиная с мелочей — утренней чашки кофе, возможности одеть то, что нравится, есть, то, что хочется.

Обычно люди естественным образом применяют методы профилактики эмоционального выгорания — все мы время от времени встречаемся с друзьями или меняем обстановку. Иногда об этом нужно просто вспомнить. Слушайте себя, доверяйте себе и будьте смелее в своих желаниях!

Эмоциональное выгорание — что это такое и как связано со стрессом, признаки

Синдром выгорания связан с эмоциональным истощением, при котором человек погружается в состояние апатии: перестает чувствовать радость, даже грусть, жизнь теряет всякий смысл.

Понятие синдрома эмоционального выгорания

Синдром эмоционального выгорания (сэв) – это истощение физических, умственных способностей. Человек не может работать, даже после отдыха. Ему неоткуда взять сил, он не в состоянии добиваться результата, его деятельность лишается смысла. Происходят изменения личностного характера, рушатся отношения с окружающими людьми, страдает личность человека, меняется отношение к вещам.

Выгорание – это проблема современного общества, научно-технического прогресса, не дающего расслабиться и отдохнуть. Люди пребывают в постоянном напряжении, стрессовые ситуации на работе сменяются проблемами дома. Времени на передышку, разрядку не находится. Силы иссякают, как и ресурсы организма, что приводит к расстройствам и сбоям в работе. Тело, мозг, чувства перестают реагировать на внешние раздражители.

Симптомы эмоционального выгорания

Часто люди не воспринимают всерьез данную проблему. Думают, что устали, все пройдет само собой. Но время идет, а состояние усугубляется, значит, механизм развития синдрома запущен. Сначала возникает несколько признаков, интенсивность проявления которых растет. При отсутствии внимания может потребоваться помощь психолога. Иначе развиваются серьезные расстройства в работе нервной системы, болезни соматического характера.

Обратите внимание! Человек, подвергшийся эмоциональному выгоранию, всегда чувствует усталость, разбитость. Нет прилива сил даже после сна и отдыха, постоянно хочется спать.

Читать еще:  Темперамент пантеры это как

Далее начинают проявляться другие признаки:

  • Головная боль, возникающая приступами, головокружения;
  • Потоотделение, может ощущаться внутренний озноб;
  • В дневное время хочется спать, ночью, наоборот, мучает бессонница;
  • Возникают слабость в мышцах, боль и ломота в суставах;
  • Нарушается аппетит;
  • Развиваются чрезмерная тревожность, забывчивость, невнимательность;
  • Одолевает апатия, чувство никчемности, бессмысленности существования;
  • Появляется повышенная раздражительность, контроль над эмоциями теряется, происходит разлад в отношениях с коллективом. Состояние можно охарактеризовать как моральное выгорание, когда стираются границы между допустимым и нет;
  • Настроение пессимистичное;
  • Снижается самооценка, теряется вера в собственные возможности;
  • События в жизни не задевают, не вызывают ни положительных, ни отрицательных эмоций;
  • Возникает желание побыть в одиночестве, отгородиться от социума, что часто приводит к принятию больших доз алкоголя, наркотических веществ с целью привести себя в чувства.

Причины возникновения

Одной из причин эмоционального выгорания является подверженность стрессам. Когда у человека нет поддержки, опоры, он копит недовольства, обиды, начинает в себе разочаровываться. Как результат возникает нервное истощение. Чаще всего ему подвержены мнительные люди, обладающие низкой самооценкой, склонные воспринимать все близко к сердцу. Причиной может стать чрезмерная нагрузка на работе или, наоборот, отсутствие занятости.

Важно! Люди, желающие контролировать все, не могут смириться с фактом того, что это невозможно. Они стремятся выполнить сразу много дел, взвалив на себя непосильную ношу, что в итоге приводит к выгоранию.

Способствуют развитию такого состояния неправильное питание, недостаток витаминов, сидячий образ жизни, хронический недосып, наличие вредных привычек.

Связь со стрессами

Чтобы понять, как связаны между собой выгорание и стресс, нужно изучить механизм его возникновения. Нервное истощение часто происходит в профессиональной среде. Обычно возникает, когда:

  • Человек постоянно находится в стрессовых ситуациях, сменяющих друг друга;
  • Не получает удовольствие в результате выполнения задач или вознаграждение.

Финансовая сторона не стоит на первом месте. Человек должен осознавать, что его труд ценится. Если этого не происходит, то после очередного стресса умеренной интенсивности начинаются переживания, изменения в психоэмоциональной сфере, ведущие к выгоранию.

Напряжение особенно обострилось в последнее время, когда люди начали понимать, что не имеют стабильного положения, могут лишиться рабочего места в любой момент и остаться без средств к существованию. Растет конкуренция между соискателями, что может значить только одно – ужесточение требований к ним. Уровень зарплат остается прежним. Все это держит население в постоянном стрессе, не дает расслабиться.

Мужчина на работе в состоянии стресса

Стадии эмоционального выгорания

Этапы развития эмоционального выгорания применяются к профессиональной деятельности, чтобы оценить состояние работников.

Дополнительная информация. Для российских предприятий Водопьяновой и Старченковой адаптирован опросник, позволяющий определить наличие или отсутствие расстройств у служащих, которые приводят к одной из форм профессиональной деформации. Происходят они у человека любой профессии: банковского служащего, врача, педагога. Социальных работников нервные расстройства затрагивают чаще.

Эмоциональное выгорание возникает не сразу и не внезапно, в своем развитии проходит этапы, объясняющие изменения в поведении и состоянии человека, описать их можно следующим образом:

  1. Новое занятие обычно устраивает, поэтому люди с готовностью и запалом принимаются за выполнение работы. Постепенно понимают, что реальность не соответствует ожиданиям, поэтому деятельность лишается первоначального бойкого энтузиазма.
  2. Интерес к работе пропадает. Это происходит, когда персонал не устраивают условия, нет заинтересованности в результате, так как не получает желаемого. Изменяется поведение, работе уделяется все меньше времени, перекладывается ответственность на других, начинают относиться к обязанностям с пренебрежением. Происходит специфическая деформация процесса труда. У человека возникают повышенная утомляемость, безразличие, расстройство сна.
  3. Если работник не отдыхает и не справляется со своими делами, становится раздражительным, озлобленным. Иммунная система ослабевает, человек подвержен частым вирусным заболеваниям. Наступает не только эмоциональное истощение, но и физическое.
  4. Человек полностью недоволен всем происходящим, ощущает свою бесполезность, никчемность. Начинает воспринимать жизнь как бессмысленное существование. При этом нарушается аппетит, люди теряют вес, обостряются хронические болезни, которые усиливают состояние подавленности. Мучают головные боли, бессонница, повышается давление.
  5. Последняя стадия самая опасная. Работник находится в состоянии отчаяния, потому что не может справиться с делами, обязанностями. Истощение физическое и эмоциональное достигает предела, могут развиваться опасные болезни, угрожающие жизни. Такое состояние требует медицинской помощи.

Чтобы не допустить наступление последних стадий эмоц выгорания, нужно больше времени уделять себе, здоровью, обязательно отдыхать. Необходимо научиться делегировать обязанности другим людям, чтобы не возникало перегрузок, приводящих к стрессу.

Выгорание в отношениях

Выгорание происходит не только на работе, часто случается в любовных отношениях. Тогда не хочется разговаривать с партнером, любое его действие вызывает раздражение, бурные эмоции, наоборот, оставляют равнодушными. Чаще всего это происходит из-за идеализации возлюбленного. Через некоторое время оказывается, что в жизни он или она совсем не та. Дальше появляются апатия, нежелание общаться, раздражительность. Если не побороть это состояние, начинаются проблемы со здоровьем, нервные расстройства, психические отклонения.

Разлад отношений в семье

Выгорание в отношениях у женщин

Именно женщины чаще всего возлагают на брак большие надежды, представляя его идеальным. Случаются проблемы, неприятности, которые вынуждают их понимать, что ожидания не оправдались. Они начинают пытаться создать идеальную семью, жертвуя своими интересами, стараются, не покладая рук, чтобы спасти отношения. Возможно, мужчине это не нужно, его и так все устраивает. Женщина снова не получает запланированного результата, что приводит к апатии и безразличию, сменяющимся повышенной раздражительностью.

Выгорание у мужчин

У мужчин также происходят переживания при отсутствии вознаграждения за старания, безразличии со стороны супруги. Например, когда он поглощен новым проектом, занимается им все свободное время, делится с женой переживаниями, а она лишь сухо кивает в ответ.

Обратите внимание! Если женщина все держит в своих руках, не давая мужу свободы выбора и действий, то через некоторое время у него начнутся изменения в поведении, эмоциональной сфере.

Когда интересы человека и семьи не совпадают, также случаются стрессы, ведущие к перенапряжению. Если мужчина хочет провести выходные, занимаясь экстремальным спортом, но понимает, что это не нравится его жене или опасно для детей, загоняет себя в переживания.

Чтобы избежать выгорания в отношениях, нужно отдыхать, заниматься спортом, поменьше спорить со своей второй половинкой, принять тот факт, что у нее есть свое мнение. Позитивное общение, совместное времяпрепровождение за интересным для обоих занятием помогут сохранить брак.

Психология об эмоциональном выгорании

Выгорание в психологии – это защитная реакция организма на стресс. Когда он не в силах бороться, то переходит в оборону, игнорируя информацию, сберегая эмоции. Отсюда возникают равнодушие, апатия, психологическое выгорание.

Впервые выгорание изучали относительно профессиональной сферы деятельности, применяя его к служащим. Определение синдрому было дано еще в 70х годах 20 века. В профессиональной литературе говорили о нем, как о состоянии, приводящем к осознанию своей беспомощности, никчемности. Позднее к симптомам его проявления добавились проблемы соматического характера. Синдром эмоционального выгорания включили в международную классификацию болезней. К его возникновению приводит дисбаланс между желаниями человека и ресурсами, находящимися в его распоряжении, когда невозможно достичь поставленной цели.

Справиться с выгоранием можно собственными силами, особенно на начальных этапах развития. Главное – верить в себя и стремиться к сбалансированной жизни, не забывая о спорте и правильном питании.

Профилактика выгорания

Чтобы предотвратить развитие эмоционального выгорания, нужно, прежде всего, позаботиться о режиме дня. Проснувшись, улыбнуться, помедитировать, расслабиться, не торопясь собраться. Когда получится выработать подобную полезную привычку, жизнь сразу покажется радостнее, и настроение будет соответствующее.

Женщина во время и после эмоционального выгорания

Позаботиться о физических нагрузках, для начала увеличить количество и протяженность пеших прогулок. Правильно питаться, обогатить рацион овощами, фруктами, отказать от фастфуда, копченого, жареного. Еще одна защита от эмоционального выгорания – отказ от вредных привычек. Нужно использовать свободное время для себя, отдыхать или делать то, что нравится. Научиться отказывать людям в тех просьбах, которые слишком обременительны.

Простые советы помогут не допустить перенапряжения, стрессов, которые приводят к эмоциональному выгоранию.

Способы борьбы с эмоциональным выгоранием

Для выхода из состояния необходимо время, моментально эффект не наступит. Нужно уделять время себе, заботиться о теле, организме. Побаловать расслабляющими процедурами, принять ванну, почитать любимую книгу. Главное, чтобы занятие приносило удовольствие.

Дыхательные техники, медитация помогут расслабиться, восстановить силы, утраченные во время стресса. Все, что касается работы, нужно выполнять именно там, не приносить домой. Для этого нужно планировать день, расставлять приоритеты, фиксировать цели.

В последнее время практикуют отказ от средств связи, выключают телефон, компьютер, чтобы не отвечать на звонки и сообщения, и наслаждаются тишиной. Для повышения самооценки применяют игры-формулы, содержащие краткую характеристику человека, его лучшие качества. Повторяют каждый день перед походом на работу.

Женщина с книгой на природе

Основа хорошего самочувствия и здоровья нервной системы – полноценный сон. При наличии бессонницы применяют дыхательные техники, помогающие расслабиться и погрузиться в сладкую дрему.

Для предотвращения развития синдрома эмоционального выгорания и его лечения нужно немного потрудиться. Стремление к здоровой активной жизни – первый шаг на пути к выздоровлению. Главное – не останавливаться и каждый день стремиться к лучшему.

Видео

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector